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심리학

  • 고객 구매 심리에 영향을 미치는 주요 심리학적 이론들

    2024.06.09 by 마인드마스터

고객 구매 심리에 영향을 미치는 주요 심리학적 이론들

상호성의 원칙상호성이란 누군가로부터 무언가를 받으면, 자연스럽게 그에 대한 보답을 하고 싶어하는 인간의 기본적인 심리입니다. 이러한 심리는 마케팅 전략에도 효과적으로 활용될 수 있으며, 고객 구매를 유도하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.상호성의 원칙을 활용한 마케팅 전략의 핵심은 고객에게 먼저 무언가를 주는 것입니다. 무료 샘플 제공, 할인 쿠폰 증정, 전문 정보 제공 등 다양한 방법으로 고객에게 가치를 제공할 수 있습니다.고객이 기업으로부터 무언가를 받으면, 자연스럽게 보답하고 싶은 의무감을 느끼게 됩니다. 이러한 의무감은 고객으로 하여금 제품 구매, 서비스 이용, 긍정적인 리뷰 작성 등의 행동으로 이어질 가능성이 높습니다.상호성의 원칙을 활용한 마케팅 전략의 실제 사례1) 무료 샘플 제공     -..

온라인마케팅 2024. 6. 9. 22:46

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