마케팅마스터

영업 초보, 말보다 듣기가 중요하다고? 🤫성공적인 영업의 첫걸음은 고객의 말을 경청하고 진정한 니즈를 파악하는 데 있습니다. 이 글에서 효과적인 경청과 소통 전략을 배워보세요!영업을 처음 시작하는 여러분, 정말 환영해요! 😊 저도 처음엔 '영업은 무조건 말을 잘해야 한다!'고 생각했어요. 그런데 말이죠, 이게 생각보다 어렵더라고요. 고객 앞에서 무슨 말을 해야 할지 막막하고, 혹시라도 실수할까 봐 걱정만 한가득이었죠. 그러다 문득 깨달은 게 있어요. 영업은 단순히 제품을 팔기 위해 말을 많이 하는 게 아니더라고요. 오히려 고객의 마음을 얻고 신뢰를 쌓는 게 훨씬 중요하다는 걸요. 그리고 그 핵심은 바로 '듣기'에 있었어요! 오늘은 저처럼 영업 초보인 분들을 위해, 어떻게 하면 고객과 효과적으로 소통하..

세일즈의 세계 2025. 7. 16. 22:45

마케팅 자동화, 이제는 필수! 리드 유입 퍼널을 완벽하게 이해하고 구축하여 마케팅 성과를 극대화하는 방법을 알아보세요. 이 가이드 하나로 당신의 비즈니스를 한 단계 업그레이드할 수 있습니다!혹시 마케팅 자동화나 퍼널 마케팅이라는 단어만 들어도 머리가 지끈거리고, '이게 대체 나랑 무슨 상관이야?' 싶으셨나요? 저도 그랬어요! 하지만 한 번 제대로 배우고 나면, 왜 진작 안 해봤을까 후회할 정도로 엄청난 잠재력을 가진 분야라는 걸 알게 되실 거예요. 특히, 잠재 고객을 우리 비즈니스로 자연스럽게 이끌어주는 핵심 과정인 '리드 유입 퍼널'은 마케팅 성과를 좌우하는 아주 중요한 요소랍니다. 이번 포스팅에서는 리드 퍼널의 흥미로운 역사부터 종류, 그리고 실제 구축 전략까지, 여러분이 궁금해할 만한 모든 것을 쉽..

세일즈의 세계 2025. 7. 10. 23:02

영업 초보자를 위한 가격 협상 비법!고객에게 최고의 가치를 제공하면서도 성공적으로 거래를 이끌어내는 실전 팁을 지금 바로 확인해보세요! 여러분, 영업을 시작하면서 가장 어려운 부분 중 하나가 바로 가격 협상이 아닐까요? 저도 처음 영업을 시작했을 때, 고객과 가격 이야기만 나오면 심장이 쿵 떨어지는 것 같았어요. 어떻게 하면 고객에게 부담을 주지 않으면서도 우리 제품의 가치를 제대로 전달할 수 있을지 늘 고민이었죠. 고백하자면, 사실 저도 한때는 가격 협상이 너무 어려워서 그냥 제가 손해 보는 한이 있더라도 고객이 원하는 가격을 맞춰준 적도 많아요. 하지만 그게 지속 가능한 영업은 아니더라고요. 고객과의 대화에서 적절한 가격을 제시하고, 상대방을 설득하는 것은 결코 쉬운 일이 아니지만, 오늘 제가 알려드..

세일즈의 세계 2025. 7. 9. 00:46

여러분, 영업을 시작하면서 가장 어려운 부분 중 하나가 바로 가격 협상 아닐까요? 🤔고객과 대화하면서 적절한 가격을 제시하고, 상대방을 설득하는 일은 생각보다 쉽지 않습니다.오늘은 간다 마사노리의 마케팅 전략과 세일즈 심리학을 바탕으로, 여러분의 매출을 10배, 20배까지 올릴 수 있는 실전 협상 팁을 공유합니다. 🚀1. 고객의 진짜 욕구를 파악하라 🔍간다 마사노리는 항상 고객 심리의 핵심을 이해하라고 강조합니다.고객이 단순히 "비싸다"라고 말할 때, 정말로 가격만 문제일까요? 🤔★ 진짜 욕구는? - 더 높은 가치를 원하는 것입니다.  ★  해결 방법- 어떤 부분에서 이 가격이 부담스럽게 느껴지시나요? 😊 이 질문은 고객의 숨겨진 니즈를 발견하고, 적절한 대안을 제시할 기회를 줍니다. 💡 예시..

세일즈의 세계 2024. 11. 16. 14:14

온라인 쇼핑에서 소비자들은 단순히 제품만 보고 구매하는 것이 아니라 여러 단계를 거쳐 최종 결정을 내리는데요. 이 과정을 세일즈 퍼널(Sales Funnel)이라 부릅니다. 퍼널의 각 단계를 이해하고 적용하면, 소비자와 기업 모두에게 이익이 될 수 있어요. 지금부터 세일즈 퍼널의 각 단계와 성공적인 구축 전략을 알아볼게요! 🌟  1️⃣ 관심 끌기 (Awareness) - 문제 인식과 해결책 제시이 단계에서는 소비자가 문제를 인식하고, 이를 해결할 제품이나 서비스를 찾기 시작해요.가장 중요한 것은 소비자가 직면한 문제를 해결해 줄 솔루션을 잘 전달하는 겁니다. 단순한 광고보다는 소비자의 필요를 반영한 콘텐츠가 효과적입니다. 구축 전략검색 엔진과 소셜 미디어에서 문제 해결 중심의 광고를 노출해 소비자 눈에..

세일즈의 세계 2024. 10. 27. 21:35

세일즈 심리학은 고객의 행동과 의사 결정을 이해하고 이를 활용하여 효과적인 판매 전략을 수립하는 데 중점을 둔 학문입니다. 고객의 감정, 동기, 행동 패턴 등을 분석하고, 이를 기반으로 고객이 자연스럽게 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 방법을 연구합니다.  매출에 미치는 영향도 상당합니다. 세일즈 심리학을 잘 활용하면 고객의 신뢰와 호감을 얻어 충성 고객을 확보할 수 있으며, 이는 반복 구매와 높은 고객 만족도로 이어져 장기적인 매출 성장을 이끌어냅니다. 또한, 고객의 구매 동기를 자극해 즉각적인 구매 결정을 유도하고, 반박 처리나 희소성 전략을 통해 판매 성공률을 높이는 데 도움을 줍니다.  즉, 세일즈 심리학을 이해하고 적절히 활용하는 것은 판매자의 경쟁력을 강화하고, 더 나아가 지속적인 수익 ..

세일즈의 세계 2024. 10. 26. 14:48