퍼널(Funnel)이란 무엇이고, 마케팅 동선에서 퍼널을 어떻게 짜야 할까?
퍼널(Funnel)이란 무엇인가? 퍼널은 깔때기 모양의 구조를 의미하며, 마케팅에서는 고객이 제품이나 서비스를 구매하는 과정(여정)을 단계적으로 시각화한 모델을 말합니다.목적은 고객의 여정에서 이탈을 최소화하고, 구매 전환율을 높이는 것입니다. 퍼널의 단계는 보통 다음과 같이 나뉩니다 인지(Top of the Funnel - TOFU)브랜드나 제품에 대해 고객이 처음 알게 되는 단계. 광고, 블로그, SNS 콘텐츠, 검색엔진 최적화(SEO) 등을 통해 고객의 관심을 유도합니다. 목표: 최대한 많은 사람들에게 브랜드를 알림.관심(Middle of the Funnel - MOFU)고객이 브랜드에 관심을 가지며 더 많은 정보를 탐색하는 단계. 이메일, 웹사이트, 제품 설명 페이지, 사례 연구 등을 통해 고객의..
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2024. 11. 28. 22:52
