반복 업무 탈출! Zapier와 Make, 어떤 자동화 툴이 더 효과적일까?

Zapier vs Make: 당신의 워크플로우 자동화, 어떤 도구가 최적일까? 복잡한 반복 업무에 지쳤나요? Zapier와 Make, 두 가지 강력한 자동화 도구의 차이점을 파헤쳐 당신에게 딱 맞는 솔루션을 찾아드립니다!

혹시 회사에서, 혹은 개인적으로 반복적인 업무 때문에 시간을 낭비하고 있다고 느껴본 적 있으신가요? 저는 정말 많아요! 매일 같은 데이터를 옮기고, 같은 메시지를 보내고, 같은 보고서를 만드는 일들 말이죠.  이런 업무들을 좀 더 효율적으로 처리할 방법이 없을까 늘 고민했던 것 같아요.

 

이런 고민을 해결해 줄 수 있는 멋진 도구들이 바로 Zapier(재피어)와 Make(메이크, 구 Integromat)입니다. 이 두 서비스는 서로 다른 앱들을 연결해서 자동으로 일을 처리하게 만들어주는 '자동화 플랫폼'이에요. 그런데 둘 다 좋다고 하는데, 과연 어떤 점이 다르고 저에게는 어떤 도구가 더 잘 맞을지 궁금하지 않으셨나요? 오늘은 그 궁금증을 시원하게 해결해 드릴게요! ✨

Zapier, 시작하기 쉬운 워크플로우의 마법사! 

Zapier는 정말 사용자 친화적인 인터페이스로 유명해요. 코딩을 전혀 몰라도 '만약 X하면 Y하라'는 식의 간단한 논리로 자동화를 설정할 수 있어서 저 같은 비개발자도 쉽게 접근할 수 있더라고요.

💡 알아두세요!
Zapier는 'Zap'이라는 단위로 자동화 워크플로우를 구성해요. '트리거(Trigger)'와 '액션(Action)'으로 이루어진 단순한 구조라 직관적으로 이해하고 만들 수 있답니다.

가장 큰 장점은 바로 방대한 앱 연동 지원이에요. 수천 개의 앱을 지원해서, 제가 사용하는 거의 모든 SaaS(Software as a Service) 툴들이 Zapier를 통해 연결될 수 있었어요. 예를 들어, 구글 시트에 새 행이 추가되면 자동으로 슬랙에 알림을 보내는 것 같은 간단한 자동화부터, CRM과 이메일 마케팅 툴을 연동하는 복잡한 워크플로우까지 가능하죠.

다만, 이렇게 단순하고 편리한 만큼 정교한 로직 구성에는 한계가 있어요. 여러 갈래로 복잡하게 분기되는 시나리오나, 데이터 변환 작업이 많을 경우에는 좀 답답하게 느껴질 수도 있답니다.

Make, 복잡한 시나리오를 위한 비주얼 빌더! 

Make는 처음 보면 Zapier보다 조금 더 복잡하게 느껴질 수 있어요. 하지만 일단 익숙해지면 그 강력한 기능에 깜짝 놀라게 될 거예요. Make는 '시나리오(Scenario)'라는 개념으로 자동화를 구축하는데, 시각적인 빌더를 통해 마치 흐름도를 그리듯이 워크플로우를 만들 수 있습니다.

📌 알아두세요!
Make는 '모듈(Module)'이라는 작은 단위들이 연결되어 시나리오를 구성해요. 데이터 필터링, 라우터(Router)를 이용한 조건부 분기, 반복(Iterator) 등 훨씬 더 정교하고 복잡한 로직 구현이 가능합니다.

Make의 가장 큰 매력은 바로 뛰어난 데이터 처리 능력과 고급 기능이에요. 예를 들어, 하나의 트리거에서 발생한 데이터를 여러 갈래로 나누어 처리하거나, 특정 조건에 따라 다른 액션을 수행하게 할 수 있죠. 웹훅(Webhook)이나 HTTP 요청 같은 기능도 더 유연하게 사용할 수 있어서, 정말 다양한 커스텀 자동화가 가능해요.

 

물론 장점이 있으면 단점도 있겠죠? Zapier에 비해 초기 학습 곡선이 조금 더 높습니다. 저도 처음엔 뭐가 뭔지 헷갈려서 한참 헤매기도 했어요. 하지만 한번 익숙해지고 나면 정말 무궁무진한 가능성이 열리는 느낌이랄까? 특히 가격 효율성 면에서도 Make가 종종 더 유리할 때가 많아요. Zapier는 'Task(태스크)' 단위로 과금되는데, Make는 'Operation(오퍼레이션)' 단위라서 복잡한 시나리오에서 훨씬 저렴하게 느껴질 수 있어요.

Zapier vs Make, 핵심 차이점 한눈에 비교하기 

자, 그럼 두 도구의 핵심적인 차이점을 표로 정리해서 비교해볼까요?

구분	Zapier	Make
사용 편의성	매우 쉬움 (초보자에게 적합)	중간 (초기 학습 필요)
워크플로우 구조	선형적, 트리거-액션 기반 (Zap)	시각적, 복합적 시나리오 (모듈 기반)
고급 기능	제한적 (필터, 포매터 등)	매우 강력 (라우터, 반복자, 에러 핸들링 등)
앱 연동 개수	수천 개 (업계 최다 수준)	천여 개 (꾸준히 증가 중)
가격 모델	Task(태스크) 기반 과금	Operation(오퍼레이션) 기반 과금
추천 대상	자동화 입문자, 간단한 워크플로우	고급 사용자, 복잡한 시나리오, 데이터 처리

나에게 맞는 자동화 도구는? 

그렇다면 어떤 도구를 선택해야 할까요? 솔직히 정답은 없어요! 여러분의 필요와 사용 목적에 따라 달라질 수 있답니다.

Zapier를 추천하는 경우:

• 자동화를 처음 시작하는 초보자예요.
• 복잡하지 않은, 단순하고 선형적인 자동화가 필요해요.
• 내가 사용하는 앱들이 Zapier에서 잘 지원되는지 확인했어요. (대부분 잘 지원될 거예요!)
• 빠르게 자동화를 구축하고 결과를 보고 싶어요.

Make를 추천하는 경우:

• 자동화 경험이 어느 정도 있고, 더 깊이 있는 기능을 사용해보고 싶어요.
• 데이터를 가공하거나 조건에 따라 흐름을 바꾸는 등 복잡한 시나리오를 구현해야 해요.
• 장기적으로 자동화에 투자할 계획이고, 비용 효율성도 중요하게 생각해요.
• 시각적인 워크플로우 빌더가 더 직관적으로 느껴져요.

핵심 요약 카드 

💡

Zapier vs Make, 당신의 선택은?

Zapier: 초보자에게 친화적, 단순 자동화에 강점, 방대한 앱 연동.

Make: 고급 사용자에게 최적, 복잡한 시나리오 구현, 비용 효율성.

핵심 차이:

Zapier = 'If this, then that' (선형적) | Make = 'Visual flow builder' (정교한 로직)

나의 선택: 자동화 경험과 필요한 시나리오 복잡성에 따라 결정!

복잡한 업무 자동화, 이제 당신의 손으로 직접 만들어보세요!

자주 묻는 질문 

Q: Zapier와 Make 중 어떤 것을 먼저 시작해야 할까요?

A: 자동화 경험이 전혀 없다면 Zapier로 시작하는 것을 추천해요. 쉽고 직관적이라 빠르게 성과를 낼 수 있거든요. Zapier로 자동화의 재미를 느낀 후, 더 복잡한 요구사항이 생기면 Make를 시도해보는 것도 좋은 방법이에요!

Q: 이미 Zapier를 쓰고 있는데 Make로 옮겨야 할까요?

A: 무조건 옮길 필요는 없어요! 현재 Zapier로 만족스럽게 자동화를 잘 쓰고 있다면 굳이 바꿀 이유는 없죠. 하지만 비용이 부담되거나, 지금의 Zapier로는 해결하기 어려운 복잡한 로직을 구현해야 할 때 Make를 고려해볼 수 있습니다.

Q: 두 서비스를 동시에 사용하는 것도 가능한가요?

A: 네, 물론이죠! 저도 상황에 따라 두 가지 도구를 함께 사용하기도 해요. 예를 들어, Zapier로 간단한 알림이나 데이터 전송을 하고, Make로 복잡한 데이터 가공 및 분기 처리를 하는 식으로요. 각 도구의 장점을 활용하면 시너지를 낼 수 있답니다.

이렇게 Zapier와 Make의 차이점을 자세히 알아봤는데요, 어떠셨나요? 여러분의 업무와 필요에 딱 맞는 자동화 도구를 선택하는 데 도움이 되었으면 좋겠어요. 복잡한 반복 업무에 시간을 낭비하는 대신, 자동화의 힘을 빌려 더 중요한 일에 집중하시길 바랍니다! 혹시 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 물어봐주세요~